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個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社 ライデックは、水道事業関係業務の総合受託を目的とし、宇都宮市をはじめ近隣市町村の水道メーターの検針業務と収納業務等の公益性の高い受託業務を営む企業として、市民やお客様の個人情報をはじめ、本人の権利利益の尊重及び個人情報の保護を社会的責務と考えております。本人の権利利益の尊重及び個人情報の保護を事業運営上の最重要事項と位置づけ、個人情報保護方針を定め、これを実行し、維持を行います。
 
1.個人情報の取得・利用・提供、目的外利用の禁止
 本人の権利利益の尊重及び個人情報保護を目的とする体制を確立し、個人情報の取得、利用、提供において所定の規則に従って適切に取扱います。また、取得時に提示した利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないよう、講じます。

 2.法令・規範の遵守
 個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及び諸規則、国が定める指針その他の規範を遵守します。

 3.安全対策
 セキュリティ対策を講じることにより、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

4.苦情相談対応
 個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの個人情報に関する苦情及び相談に関して適切な対応を行います。

5.マネジメントシステムの継続的改善
 個人情報の保護に関するマネジメントシステムを定め、役員及び従業員に周知徹底し、個人情報の保護に関するマネジメントシステムの定期的な見直しを行い、継続的な改善を行います。                     
          
             制定日:2021年06月01日
                 株式会社 ライデック
                 代表取締役 和田 均


〔苦情相談窓口/保護方針に関する問合せ先〕
  株式会社 ライデック 個人情報保護管理者
  〒321-0905 栃木県宇都宮市平出工業団地44番地28
         宇都宮市管工事会館 3F
           TEL 028-683-5308
         受付時間  AM 8:30 ~ PM 5:30

 



 

個人情報の取扱いについて

株式会社 ライデック(以下、「当社」とする。)は、当社に個人情報を提供されるすべての方々(以下、「本人」とする)の個人情報を保護することが、社会的な重要な責務であると認識し、その取り扱い方針を以下の通り定め、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)に基づき、以下の内容を公表し保護に努めます。

1. 個人情報の利用目的について

当社は、以下の利用目的の範囲で、個人情報を利用します。
「保有個人データ」※当社が開示等のご請求に応じられる個人情報
 
取引先担当者情報
商談、契約締結、契約業務の遂行管理、連絡
① 
検針業務代行契約されている個人事業主情報
・業務の遂行管理、連絡、報酬支払、支払調書作成
② 
お問い合わせ情報
・お問い合わせ対応、連絡
③ 
従業者情報
・人事・給与・労務管理、年末調整事務、社会保険手続き、個人番号関係事務、業務遂行管理、福利厚生、安全管理、緊急時対応、顧客自治体への担当者としての紹介、連絡、共同企業体における業務の遂行管理
④ 
採用応募者情報
・採用選考、適性検査、面接、連絡
 当社の社用車には、安全運行管理のためドライブレコーダーを設置運用しています。

「保有個人データ以外」
 
対象の「個人情報」
個人情報の利用目的

① 
 
自治体から委託されている水道利用契約者情報
・上下水道メーターの検針代行業務の範囲内
・上下水道料金の収納業務代行業務の範囲内

2. 当社の名称、住所、代表者の氏名

    株式会社ライデック
    〒321-0905 宇都宮市平出工業団地44-28宇都宮市管工事会館3F
     代表取締役   中村 勝

3. 個人情報保護管理者

     総務課長   電話:028-683-5308

4. 開示の求めに応じる手続き等に関する事項

当社では、ご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止、ならびに、第三者提供記録の開示の求めに対応させて頂いております。
開示等の請求がある場合は、以下の内容をご一読頂き、個人情報相談対応窓口まで、お問合せください。開示等の請求方法について、説明、相談させて頂きます。
 個人情報相談対応窓口 
  株式会社ライデック
  〒321-0905 宇都宮市平出工業団地44-28宇都宮市管工事会館3F
  TEL:028-683-5308 FAX:028-683-5315
 
(1)「開示等の求め」の申出先
  開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送により上記の窓口まで、お送りくだ
  さい。なお、封筒に「 個人情報開示等請求書類在中」とお書き下さい。
 
(2)「開示などの求め」に際して提出すべき書面(様式)及び開示等の方法
  「開示等の求め」を行う場合は、「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入の上、本人確認のため
  の書類 ① を同封し 当社個人情報保護事務局までご郵送下さい。
    ① 本人確認のための書類 (住民票(原本)、運転免許証(コピー)などの公的書類 1点)
 
(3)代理人による「開示等の求め」
  「開示等の求め」をする者が本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示などの求め
  をすることにつき本人が委任した代理人である場合は、「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入
  の上、下記の書類( ① または ② )を同封下さい。
  尚、「個人情報開示等請求書」は、個人情報相談窓口(028-683-5308)までご連絡ください。郵送さ
  せていただきます。
   ① 法定代理人の場合
    ・法定代理権があることを確認するための書類
     (戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可) 1通
    ・未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類
     (法定代理人の住民票の原本、パスポートなど公的書類のコピー)    1通
   ② 委任状による代理人の場合
    ・委任状       1通
    ・本人の印鑑証明書  1通
 
(4)「開示等の求め」の手数料
  開示(利用目的の通知、個人情報の開示、第三者提供記録の開示)の手数料は無償です。

(5)「開示等の求め」に対する回答方法
  開示等の方法(手段)については、請求者様のご希望の手段(メール、郵送、ストレージサービス経
  由等)に応じることを原則としますが、当社に過重な負担が生じる場合は、ご要望にお応えできない
  場合があります。
 
(6)開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
  開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取扱うものとします。
  提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させて頂き
  ます。
 
(7)保有個人データ又は第三者提供記録の開示の不開示について
  次に定める場合は、不開示とさせていただく場合があります。不開示を決定した場合は、その旨、理由
  を付記して通知申し上げます。
   ①申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が
    一致しないときなど本人が確認できない場合
   ②代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
   ③所定の申請書類に不備があった場合
   ④開示の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
   ⑤本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   ⑥当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   ⑦他の法令に違反することとなる場合

5.認定個人情報保護団体

当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談は、以下の窓口でも受付ています。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木 1-9-9 六本木ファーストビル内
TEL: 03-5860-7565 TEL:0120-700-779 
(当社業務に関する問い合わせ先ではございません。)

6.個人情報の安全管理のために講じた措置

当社における個人情報の安全管理措置に関する内容は以下のとおりです。
基本方針の策定
・個人情報保護方針を策定しています。
・関係法令・ガイドライン等を遵守しています。
・相談窓口を公開しています。
個人データの取扱いに係る起立の整備
・個人情報保護基本規程やPMS適正管理規程などを策定し、従業者に周知しています。
組織的安全管理措置
・当該情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取扱う従業者及び当該従業者が取
 扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者
 への報告連絡体制を整備しています。
・個人情報の取扱規程について、定期的に自己点検するとともに、年一回(又は必要に応じて適時)内
 部監査を実施してます。
人的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する留意点について、従業者に定期的な研修を実施してます。
・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規程に記載し機密保持に努めめています。
物理的安全管理措置
・個人情報を取扱う区域において、従業員の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、情
 報を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を講じていきます。
・個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるととも 
 に、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよ
 う措置を講じ」ています。
技術的安全管理措置
・個人情報を取扱うシステム(端末)については、アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情
 報の範囲を限定する措置を講じています。
・個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトから保護する仕組みを導入
 しています。
外的環境の把握
・国内の事業者を利用し、個人情報は、外国へは提供していません。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口にて受け付けております。
 
【個人情報取扱い窓口】
≪株式会社ライデック≫
〒321-0905 栃木県宇都宮市平出工業団地44-28宇都宮市管工事会館3F
TEL:028-683-5308 FAX:028-683-5315

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 詳細は以下のページをご参照ください。
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〒321-0905
栃木県宇都宮市平出工業団地44-28宇都宮市管工事会館3F
TEL.028-683-5308
FAX.028-683-5315
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