個人情報保護方針｜株式会社ライデック（公式ホームページ）

個人情報保護方針

株式会社ライデックは、水道事業関係業務の総合受託を目的とし、宇都宮市をはじめ近隣市町村の水道メーターの検針業務と収納業務等の公益性の高い受託業務を営む企業として、市民やお客様の個人情報をはじめ、本人の権利利益の尊重及び個人情報の保護を社会的責務と考えております。本人の権利利益の尊重及び個人情報の保護を事業運営上の最重要事項と位置づけ、個人情報保護方針を定め、これを実行し、維持を行います。

1.個人情報の取得・利用・提供、目的外利用の禁止
　本人の権利利益の尊重及び個人情報保護を目的とする体制を確立し、個人情報の取得、利用、提供において所定の規則に従って適切に取扱います。また、取得時に提示した利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないよう、講じます。

２．法令・規範の遵守

　個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及び諸規則、国が定める指針その他の規範を遵守します。

３．安全対策

　セキュリティ対策を講じることにより、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

４．苦情相談対応

　個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの個人情報に関する苦情及び相談に関して適切な対応を行います。

５．マネジメントシステムの継続的改善

　個人情報の保護に関するマネジメントシステムを定め、役員及び従業員に周知徹底し、個人情報の保護に関するマネジメントシステムの定期的な見直しを行い、継続的な改善を行います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　制定日：２０２１年０６月０１日

　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社　ライデック

　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　和田　均

〔苦情相談窓口/保護方針に関する問合せ先〕

　　株式会社ライデック　個人情報保護管理者
　　〒321-0905　栃木県宇都宮市平出工業団地44番地28
　　　　　　　　　宇都宮市管工事会館　3F
　　　　　　　　 TEL　028-683-5308

　　　　　　　　　受付時間　　AM 8:30 ～ PM 5:30

個人情報の取扱いについて

株式会社　ライデック（以下、「当社」とする。）は、当社に個人情報を提供されるすべての方々（以下、「本人」とする。）の個人情報を保護することが、社会的な責務であると認識し、その取扱い方針を以下のとおり定め、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号）に基づき、以下の内容を公表し保護に努めます。

１.　個人情報の利用目的の公表に関する事項について

（１）書面等で直接個人情報を取得する場合及び委託等で個人情報を取得する場合における利用目的の公表

本人から直接書面等に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させて頂き、次の利用目的の範囲内で取扱わせて頂きます。

	対象の「個人情報」	個人情報の利用目的
①	個人情報に関する開示請求・苦情・相談等の申請者に関する個人情報	・苦情・相談、開示等の対応するため
②	取引先の従業員・役員に関する個人情報	・取引に関する義務の履行や権利行使のため
③	採用希望者等に関する個人情報	・採用選考及び内定者管理に利用するため
④	従業員(退職者を含む）に関する個人情報	・人事管理、労務管理、福利厚生、諸連絡に利用するため

委託された「個人情報」の「利用目的」

	対象の「個人情報」	個人情報の利用目的
	自治体からの委託に基づく住民利用者に関する個人情報	・上下水道メーター検針を行うため・上下水道料金の収納業務を行うため

２.　開示等の請求に応じることができる権限を有する個人情報について

個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示(以下「開示等」とする)の請求に応じることが出来る権限を有する個人情報については次の通りとさせて頂きます。

（１）事業所の名称　　　　　　　　　　　　株式会社ライデック

（２）個人情報保護管理者　　　　　　　　　総務部長　電話：028-683-5308

（３）保有個人データの利用目的

	対象の「個人情報」	個人情報の利用目的
①	個人情報に関する開示請求・苦情・相談等の申請者に関する個人情報	・苦情・相談、開示等の対応するため
②	取引先の従業員・役員に関する個人情報	・取引に関する義務の履行や権利行使のため
③	採用希望者等に関する個人情報	・採用選考及び内定者管理に利用するため
④	従業員(退職者を含む）に関する個人情報	・人事管理、労務管理、福利厚生、諸連絡に利用するため

（４）保有個人データ又は第三者提供記録の開示の取扱いに関する申出先

当社の個人情報の取扱いに関しては、下記までお申出下さい。

●　お電話による場合
　　株式会社ライデック　個人情報相談対応窓口　028-683-5308

●　文書による場合
　　〒321-0905　宇都宮市平出工業団地４４-２８宇都宮市管工事会館３F
　　株式会社ライデック　個人情報相談対応窓口

（５）認定個人情報保護団体の名称及び苦情の申出先

名称：認定個人情報保護団体事務局
苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局　℡：03-5860-7565　

３.　「開示等の求め」に応じる手続き等に関する事項

当社では、開示対象個人情報の本人またはその代理人からの開示・変更等・利用停止等の求めに対応させて頂いております。

（１）「開示等の求め」の申出先

開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に「個人情報開示等請求書類在中」とお書き下さい。

●　開示申請先
　　〒321-0905　宇都宮市平出工業団地４４-２８宇都宮市管工事会館３F

　　　　　　　　株式会社ライデック　個人情報相談対応窓口

（２）「開示などの求め」に際して提出すべき書面(様式）及び開示等の方法

「開示等の求め」を行う場合は、「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入の上、本人確認のための書類 ① を同封し当社個人情報保護事務局までご郵送下さい。

　①　本人確認のための書類　（住民票(原本）、運転免許証(コピー）などの公的書類　１点）

（３）代理人による「開示等の求め」

「開示等の求め」をする者が本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示などの求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入の上、下記の書類（ ① または ② ）を同封下さい。
　尚、「個人情報開示等請求書」は、個人情報相談窓口（028-683-5308）までご連絡ください。郵送させていただきます。

　　①　法定代理人の場合
　　・法定代理権があることを確認するための書類
　　　（戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可）１通
　　・未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類
　　　（法定代理人の住民票の原本、パスポートなど公的書類のコピー）　　　１通
　　②　委任状による代理人の場合
　　・委任状　　　　　　　１通
　　・本人の印鑑証明書　　１通

（４）「開示等の求め」の手数料

開示(利用目的の開示、個人情報の開示、第三者提供記録の開示）の手数料は無償です。

（５）「開示等の求め」に対する回答方法

申請者に申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。ただし、本人確認が可能な郵送にて回答させていただきます。

（６）開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」

開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取扱うものとします。
提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、２年間保存し、その後廃棄させて頂きます。

＊　保有個人データ又は第三者提供記録の開示の不開示事由について

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。

①申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合

②代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合

③所定の申請書類に不備があった場合

④開示の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合

⑤本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

⑥当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

⑦他の法令に違反することとなる場合

（７）従業員情報取得時同意書における第三者提供について

当社は、以下の第三者提供の場合及び法令に基づく場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく従業員の個人情報を第三者に提供することはありません。

(1)給与等の振込のため、本人の氏名、口座番号、振込金額等電送で金融機関に提供します。

(2)案件受注のため、本人の氏名、スキル情報等を手渡し、郵送またはメール添付で顧客に提供します。（ただし、受注確定までは、氏名はイニシャル化）

(3)人材募集、会社紹介のために、本人の氏名、入社年、所属部署、顔写真等を会社ホームページに掲載します。

(4)求人サイトに掲載するために、本人の氏名、入社年、所属部署、顔写真等を求人サイト運営会社に提供いたします。

（８）保有個人データの利用目的・通知・開示内容の訂正、追加又は削除・利用の停止、消去及び第三者への提供停止、第三者提供記録の開示の対応の例外について

法令に違反する場合や、その他の理由により、ご請求に対してご対応できない場合があります。その場合には、その旨をご連絡し、理由をご説明します。

（９）匿名加工情報に関する公表事項

匿名加工情報の作成について、当社では、個人情報を特定できないような加工をした情報にして利用することはありません。

保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社における個人情報の安全管理措置に関する内容は以下のとおりです。

基本方針の策定

・個人情報保護方針を策定しています。
・関係法令・ガイドライン等を遵守しています。
・相談窓口を公開しています。

個人データの取扱いに係る起立の整備

・個人情報保護基本規程やPMS適正管理規程などを策定し、従業者に周知しています。

組織的安全管理措置

・　当該情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取扱う従業者及び当該従業者が
　　取扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責
　　任者への報告連絡体制を整備しています。
・　個人情報の取扱規程について、定期的に自己点検するとともに、年一回（又は必要に応じて適時）
　　内部監査を実施してます。

人的安全管理措置

・　個人情報の取扱いに関する留意点について、従業者に定期的な研修を実施してます。
・　個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規程に記載し機密保持に努めめています。

物理的安全管理措置

・　個人情報を取扱う区域において、従業員の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、
　　情報を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を講じていきます。
・　個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとと
　　もに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しな
　　いよう措置を講じ」ています。

技術的安全管理措置

・　個人情報を取扱うシステム（端末）については、アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人
　　情報の範囲を限定する措置を講じています。
・　個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトから保護する仕組みを導
　　入しています。

外的環境の把握

・国内の事業者を利用し、個人情報は、外国へは提供していません。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口にて受け付けております。

【個人情報取扱い窓口】
≪株式会社ライデック≫
〒321-0905 栃木県宇都宮市平出工業団地44-28宇都宮市管工事会館3F
TEL：028-683-5308 FAX：028-683-5315

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